سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

لا يعمل التطبيق إلا بحساب تنشئه لك إدارة خط الاحتراف أو تنشئه بنفسك. والبيانات التي نحفظها هي:

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال إن أضفته، وكلمة المرور مخزَّنة مشفَّرة باتجاه واحد ولا يمكن قراءتها.
• بيانات العمل: مشاريعك وطلباتك ومواعيدك ومستنداتك — وهي التي أنشأتها معنا أصلاً.
• بيانات بوابة الدفع: ما تعبّئه في استمارة تفعيل البوابة ومرفقاتها، وتُحفظ مشفَّرة بمفتاح خارج قاعدة البيانات.
• سجل تقني محدود: وقت آخر دخول وعنوان الشبكة، لحماية الحساب من محاولات الدخول غير المشروعة.

ما الذي لا نجمعه

لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا صورك، ولا نتتبّعك عبر التطبيقات والمواقع الأخرى. ولا نستخدم أي أدوات إعلانية، ولا نعرض إعلانات إطلاقاً.

لماذا نستخدمها

لتشغيل الخدمة وحدها: عرض مشاريعك، ومتابعة طلباتك، وحجز مواعيدك، وإشعارك بما يخصّك. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

مع من نشاركها

بيانات استمارة بوابة الدفع تُرسل لمزوّد البوابة الذي طلبت تفعيله، وهو وحده الطرف الخارجي، ولغرض التفعيل فقط. عدا ذلك تبقى بياناتك داخل أنظمة خط الاحتراف.

مدة الحفظ وحذف الحساب

تُحفظ بياناتك ما دام حسابك قائماً. ويمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب، فيُحذف ملفك وبيانات دخولك وإشعاراتك نهائياً. تبقى العقود والفواتير النظامية لدى الإدارة كما يقتضي النظام، غير مرتبطة بحسابك بعد الحذف.

الأمان

الاتصال بالخادم مشفَّر، وكلمات المرور المحفوظة لمشاريعك وبيانات بوابة الدفع مشفَّرة بمعيار AES-256 بمفتاح لا يُخزَّن مع البيانات.

حقوقك

لك أن تطّلع على بياناتك، وأن تصحّحها، وأن تطلب حذفها. راسلنا على info@plinee.com.